Strukturerad resursaktivering är en styrningsfråga
Skillero är en digital plattform och ett beredskapssystem för strukturerad resursaktivering och dokumenterad hantering vid driftstörningar och akuta behov.
När ansvar är tydligt definierat
Organisationer inom offentlig sektor, fastighetsförvaltning, industri och samhällsviktig verksamhet ansvarar för drift, tillgänglighet och säkerhet även vid driftstörningar och akuta situationer.
- Det ansvaret upphör inte när resurser saknas.
- Det upphör inte när leverantörer inte svarar.
- Det upphör inte när situationen är pressad.
När kontrollen minskar ökar kravet på att kunna visa hur ni agerade.
Operativ lösning är inte tillräckligt
När ett behov löses via improvisation kan det fungera i stunden.
Men utan struktur uppstår en annan risk:
Förklaringsrisk.
När frågor ställs i efterhand är det inte tillräckligt att ha agerat.
Det måste gå att visa hur ni agerade.
Utan dokumenterad struktur riskerar hanteringen att bli beroende av minnesbilder snarare än fakta ökar kravet på att kunna visa hur ni agerade.
Ett etablerat sätt
att agera
Skillero etablerar ett strukturerat sätt att:
- initiera behov
- identifiera specialistresurser
- dokumentera hantering
- registrera åtgärder
Organisationen kan i efterhand visa:
- när behov uppstod
- vilka alternativ som identifierades
- hur beslut fattades
- vilka åtgärder som vidtogs
Det minskar inte bara operativ risk.
Det minskar förklaringsrisk.
Skillero är inte:
- en bemanningsplattform
- en upphandlingslösning
- en konsultförmedling
- en garanti för resurstillgång
Det är ett komplement vid kapacitetsbrist, driftstörningar och akuta behov.
Det förändrar inte ansvar.
Det gör ansvaret försvarbart.
Kontinuitet är en ledningsfråga
Strukturerad resursaktivering och dokumenterad hantering är en del av organisationens kontinuitetsplanering och krisberedskap.
Seriösa organisationer strukturerar inte bara beslut.
De strukturerar hur beslut uppstår.
Skillero är systemet som aktiveras när det inte finns tid att improvisera.